سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وشركات التوزيع ومندوبي المبيعات وفقاً لأعلى المعايير الأمنية وقوانين حماية البيانات. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وتأمين بياناتك.
1. ملكية وسرية البيانات (Data Ownership)
جميع البيانات التجارية والمالية المسجلة على النظام (بما في ذلك قوائم الصيدليات، العملاء، أسعار الأصناف، الفواتير، التحصيلات، وأرصدة المستودعات) هي ملكية حصرية وتامة للشركة المشتركة (Tenant).
- لا نقوم ببيع أو تأجير أي بيانات لأي طرف ثالث.
- عزل كامل ومحكم بين بيانات الشركات (Multi-Tenant Isolation).
2. إذن واستخدام بيانات الموقع الجغرافي (Location Permissions & GPS)
ACCESS_FINE_LOCATION) لأغراض تشغيلية ميدانية محددة حصراً:- •إثبات وتوثيق الزيارة (Geofencing Check-in): للتحقق من تواجد المندوب فعلياً داخل نطاق الصيدلية عند تسجيل زيارة أو تحصيل دفعة نقدية، وذلك حماية لأمانة المندوب وحقوق الشركة.
- •ساعات العمل فقط: يتم جمع إحداثيات العمل أثناء فترات الدوام الرسمي أو عند ضغط المندوب على "بدء يوم العمل" فقط، ويتوقف تماماً فور الضغط على "إنهاء اليوم".
- •عدم التتبع الشخصي: لا نستخدم بيانات الموقع لأي أغراض إعلانية أو شخصية خارج إطار المهام التجارية الموكلة للموظف من قِبل إدارته.
3. إذن الكاميرا وتخزين الملفات (Camera & Storage Access)
يطلب التطبيق إذن الكاميرا فقط عند اختيار المستخدم التقاط صورة لأغراض العمل التوثيقية:
- تصوير إيصالات السداد والشيكات البنكية.
- تصوير أدوية أو بضائع مرتجعة تالفة لإثبات حالتها.
- مسح باركود الأصناف للبحث السريع.
4. الحماية والتشفير المالي (Security & Encryption)
تخضع كافة البيانات لأعلى معايير الأمن السيبراني:
تشفير كافة البيانات المتنقلة بين السيرفر والموبايل.
تشفير غير قابل للعكس (PBKDF2/BCrypt) يستحيل قراءته.
حفظ تلقائي للنسخ الاحتياطية لحماية السجلات المالية.
5. حذف الحسابات والبيانات (Account & Data Deletion)
يحق لأي شركة أو مستخدم طلب حذف الحساب أو البيانات نهائياً عند إنهاء التعاقد. يمكن تقديم طلب الحذف أو الاستفسار عن سياسة الخصوصية عبر التواصل مع فريق الدعم الفني: